Варианты договоров на обслуживание офисной техники

Заказчик оплачивает работы по факту выполнения в конце месяца. Инженер обслуживает аппарат не реже одного раза в месяц, ремонтирует по мере необходимости. На складе исполнителя находится резерв запасных частей и принадлежностей для техники, включенной в договор (быстроизнашивающиеся части: ролики забора бумаги, тормозные площадки, термопленки и резиновые валы, тефлоновые валы, фоторецепторы и ракели к ним, тонер и девелопер). Форс-мажорным обстоятельством считается поломка электронных плат, шестерен, лазера, сканера,  и, как правило, поиск и доставка этой запчасти входит в рамки договорных решений между заказчиком и исполнителем. Замененные запчасти оплачиваются заказчиком в конце месяца отдельно.

 

 "Покопийное обслуживание "Только работа". Оплата по счетчику копий.

Вариант по исполнению совпадает с вариантом номер один, только оплата за месяц выставляется исполнителем исходя из количества копий, сделанных заказчиком за месяц. Договор имеет место только с техникой, оснащенной механическим или электронным счетчиком копий.

  

Заказчик вправе рассчитывать на бесперебойную работу техники и снабжение расходными материалами (за исключением бумаги). Не принимаются случаи замены, если деталь имеет признак явного механического воздействия вследствие неправильной эксплуатации (попадание в тракт движения бумаги канцелярской скрепки, протекание жидкости с потолка и осыпание потолка, порча колюще-режущими предметами). Поломка электронных плат cчитается форс-мажорным обстоятельством и оплачивается заказчиком отдельно.

 

Наибольший интерес должен представлять договор на покопийное обслуживание, где заказчик оплачивает реально сделанные копии, а инженер ходит к заказчику так часто, как "хорошо" заказчик "нагружает" свою технику.